Überblick
Daily/Wochen-Checks zu Erlös, DQ, IT-Stabilität und Incidents.
Phase: 4 · Kategorie: operational · Priorität: Hoch
Zeitrahmen: 2029-01 → 2030-01
Highlights
- Klare Umsetzungsschritte und Verantwortlichkeiten (RACI)
- Konkrete Meilensteine und Risiken mit Mitigationen
- Praxisnahe Tipps und häufige Fehler aus VNB-Perspektive
Operatives Monitoring
Ziel
Daily/Wochen-Checks zu Erlös, DQ, IT-Stabilität, Incidents.
Deliverables
- Monitoring-Board
- Incident-/Escalation-Playbook
- Weekly Report
RACI
- R: Betrieb/IT Ops
- A: COO
- C: PMO, Controlling
- I: GF
Schritte
- KPI-Set definieren
- Dashboards aktivieren
- Regelmeetings etablieren
Zeitplan
- Ab Jan 2029, laufend
Vollständiger Leitfaden mit detaillierten Tasks, Budgetrahmen, Checklisten und Download-Templates nach Login verfügbar.