Lieferanten-/Dienstleister-Review

2029-04 - 2030-040 Kommentare

SLA

Lieferanten

Überblick

SLA-Erfüllung, Kosten/Nutzen, Verlängerung oder Neu-Ausschreibung entscheiden.

Phase: 4 · Kategorie: operational · Priorität: Mittel
Zeitrahmen: 2029-04 → 2030-04

Highlights

Klare Umsetzungsschritte und Verantwortlichkeiten (RACI)
Konkrete Meilensteine und Risiken mit Mitigationen
Praxisnahe Tipps und häufige Fehler aus VNB-Perspektive

Lieferanten-/Dienstleister-Review (Phase 4)

Ziel

SLA-Erfüllung, Kosten/Nutzen bewerten; Verlängerung oder Neu-Ausschreibung entscheiden.

Deliverables

SLA-Performance-Report
Kosten/Nutzen-Bewertung
Entscheidungsprotokoll

RACI

R: Einkauf/Legal
A: COO
C: Fachbereiche
I: PMO

Schritte

Performance auswerten
Optionen vergleichen
Entscheidung beschließen

Zeitplan

Apr 2029–Apr 2030

Vollständiger Leitfaden mit detaillierten Tasks, Budgetrahmen, Checklisten und Download-Templates nach Login verfügbar.

Sie lesen die öffentliche Übersicht (ca. 350–400 Worte). Den vollständigen Leitfaden mit detaillierten Aufgaben, Checklisten und Templates sehen Sie nach Login.

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